Dans le monde numérique d’aujourd’hui, l’efficacité et le professionnalisme sont cruciaux pour les entreprises. Un accueil numérique offre de nombreux avantages qui aident les entreprises à gérer plus facilement leurs opérations quotidiennes. Voici quelques raisons pour lesquelles une réception numérique peut être une solution intéressante :
Efficacité améliorée
Avec un accueil numérique, les visiteurs peuvent s'inscrire rapidement et facilement, ce qui réduit les temps d'attente et allège la charge de l'accueil. Cela crée une expérience visiteur rationalisée et augmente la productivité du personnel.
Première impression professionnelle
Un système de réception avancé respire le professionnalisme et crée une première impression positive parmi les visiteurs. Cela montre que l'entreprise investit dans les technologies modernes et valorise un accueil efficace et hospitalier.
Économies de coûts avec une réception numérique
En automatisant le processus de réception, les entreprises peuvent économiser sur les coûts et les ressources du personnel. Une réception numérique réduit le besoin d’un réceptionniste à temps plein et optimise l’utilisation de l’espace de bureau.
Sécurité et conformité avec l'enregistrement des visiteurs
Les systèmes de réception numérique peuvent stocker en toute sécurité les données des visiteurs et contribuer à se conformer aux réglementations telles que le RGPD. Cela garantit une sécurité et une confidentialité accrues pour les visiteurs et les employés.
Informations en temps réel
Les entreprises ont un accès instantané aux informations sur les visiteurs, ce qui permet de gérer les flux de visiteurs et d'améliorer la sécurité. Cela permet de réagir rapidement aux urgences et d’augmenter la sécurité globale.
Les solutions IKANDA
IKANDA propose dans son portefeuille plusieurs solutions d'enregistrement/accueil numérique des visiteurs. En fonction de vos souhaits, nous vous aiderons à faire le choix le plus adapté.
Joan
Joan propose une gamme complète de solutions de gestion du lieu de travail, notamment la gestion des visiteurs, la réservation de salles de réunion- et des bureaux et l'affichage numérique.
Avec Joan, les entreprises peuvent digitaliser et optimiser leur processus d'accueil, garantissant un accueil efficace et hospitalier. Certains avantages de Joan sont :
- Inscription facile : les visiteurs peuvent s'inscrire rapidement via des interfaces intuitives.
- Mises à jour en temps réel : accès instantané aux informations sur les visiteurs et à l'occupation des salles de réunion.
- Intégration avec les systèmes existants : Joan s'intègre facilement aux calendriers et aux plateformes de gestion du lieu de travail existants.
Add-On Products
Add-On Products propose des solutions de gestion du lieu de travail, notamment la gestion des salles de réunion, des bureaux, l'affichage numérique et gestion des visiteurs.
Leurs solutions sont conçues pour augmenter l’efficacité et la productivité des entreprises. Certains avantages des produits complémentaires sont :
- Solutions intégrées : intégration transparente avec Microsoft Outlook et Microsoft 365.
- Solutions de lieu de travail flexibles : gestion des salles de réunion, y compris la restauration, les bureaux et autres lieux de travail.
- Affichage numérique : informez et guidez les visiteurs avec des panneaux et des écrans numériques.
Teleportel
Teleportel propose des solutions innovantes pour les réceptions numériques, les réceptions virtuelles et réception à distance.
Certains avantages du téléportel sont :
- Accueil numérique : un accueil entièrement numérique permettant d'automatiser la plupart des tâches répétitives (inscription, appel, délivrance de badges, numérisation d'eID, ...)
- Accueil virtuel : Les visiteurs peuvent être aidés via un avatar IA.
- Réception à distance : une ou plusieurs personnes peuvent gérer un ou plusieurs emplacements à distance.
- Intégration avec contrôle d'accès, systèmes de badges, ...
Une combinaison des solutions ci-dessus est toujours possible. Par ex. 90 % de toutes les tâches sont couvertes par l'accueil numérique et une personne réelle (accueil à distance) peut toujours être appelée en cas d'urgence.
Conclusion
Une réception numérique est un investissement intelligent pour les entreprises qui recherchent l'efficacité, le professionnalisme et la réduction des coûts. Avec des solutions telles que celles de Joan, Add-On Products et Teleportel, les entreprises peuvent optimiser leur processus d'accueil et donner une première impression positive aux visiteurs. En optant pour un accueil numérique, les entreprises peuvent non seulement améliorer leurs opérations quotidiennes, mais également accroître leur sécurité globale et leur conformité réglementaire.
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